A Dupessoa Desenvolvimento Web e Design Grafico (CNPJ: 18.693.612/0001-72), doravante denominada "Du Pessoa Serviços Digitais", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes de provedores de mensageria (Meta/WhatsApp).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações que você nos fornece diretamente através de nossos canais de atendimento, formulários de contato ou interações via WhatsApp. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo e nome da empresa;
- Número de telefone celular/WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Informações técnicas necessárias para instalação de plataformas (como WordPress, painéis de Web Rádio).
2. Uso das Informações (Incluindo WhatsApp API)
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Prestação de serviços de configuração, instalação e empacotamento de soluções digitais;
- Comunicação sobre o status de projetos, suporte técnico e faturamento;
- Envio de Comunicações via WhatsApp: Ao interagir com nossos serviços via WhatsApp ou fornecer seu número, você consente em receber mensagens transacionais e informativas. Garantimos que nenhuma mensagem será enviada sem contexto e você pode revogar esse consentimento a qualquer momento (opt-out).
3. Opção de Cancelamento (Opt-out) no WhatsApp
Respeitamos sua caixa de entrada. Se você não deseja mais receber nossas comunicações através da API do WhatsApp ou outros canais de mensagens, você pode solicitar a exclusão da sua lista respondendo à nossa mensagem com a palavra "SAIR", "CANCELAR" ou entrando em contato através do e-mail contato@dupessoa.com.br.
4. Compartilhamento de Dados
A Du Pessoa não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações estritamente necessárias apenas com serviços terceirizados essenciais para a operação tecnológica (como provedores de hospedagem ou a API oficial da Meta para o envio de mensagens do WhatsApp), sempre exigindo destes parceiros o cumprimento da LGPD.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais de destruição, perda, alteração ou comunicação.
6. Contato do Encarregado de Dados
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD (como acesso, correção ou exclusão de dados), entre em contato conosco:
- E-mail: dupessoa21@gmail.com
- WhatsApp: +55 (73) 98888-1488
- Endereço: Rua José do Patrocínio, 1418 - Princesa Isabel, Cacoal - RO, CEP: 76.964-092